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martes, 15 de marzo de 2016

¿Cuánto cobra y cómo trabaja un community manager?

El otro día un amigo (no es la primera ni la segunda vez que me pasa) me escribió para preguntarme cómo trabajábamos los CM, si éramos freelance, si currábamos por horas, medias jornadas, cuánto cobrábamos, etc. Como entiendo que es un tema que provoca interés y que es bastante desconocido he decidido escribir un post sobre este tema: ¿Cuánto cobra un CM y cómo trabaja?

¿Cuánto cobra un CM?

Desgraciadamente el trabajo de community manager no está lo suficientemente valorado hoy en día. Está extendida la creencia de que cualquier persona, aunque no tenga formación en el tema, puede llevar las redes sociales de una empresa, ya que "todo el mundo tiene Facebook y Twitter". Ayyyy ¡qué gran error! Es obvio que hace falta mucho más para ser community manager: conocimientos, estudios, experiencia, y otras habilidades que tienen que ver sobre todo con la comunicación tanto oral como escrita.

Pero lo dicho, como no nos valoran lo suficiente, pues tampoco nos quieren pagar lo suficiente... Sólo hace falta echar un ojo a algunas ofertas de trabajo que salen publicadas en diversos medios en las que se solicita un community manager. Yo he llegado a leer ofertas abusivas en las que te querían pagar 1€ o menos por cada post escrito. ¡Madre mía! Por muy poco tiempo que te lleve escribir un post 0,5€ nunca podría compensar el trabajo realizado.

0,5 € el post
La Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE) ha denunciado en diversas ocasiones estos casos, ya que los considera auténtica explotación laboral. Ver noticia

También es muy común hoy en día ver ofertas en las que piden un recepcionista de hotel, por ejemplo, con conocimientos en redes sociales, osea, hablando claro: en el hotel quieren un dos por uno... ¿Para qué van a pagar dos sueldos si el recepcionista puede hacer también "lo del Facebook"?

El sueldo, en este caso es de 900€
Si echáis un ojo hoy mismo al portal de empleo Infojobs y buscáis empleos de CM en España veréis que se confirman mis palabras. A día de hoy aparecen un total de 105 ofertas de distintas empresas que buscan un perfil de gestor de redes sociales. La gran mayoría de ellas no especifica el sueldo, lo cual, ya da qué pensar... Y las que sí lo hacen ofrecen de media unos 12.000€ brutos anuales

Cierto es que nos encontramos con algunas ofertas interesantes en las que ya se habla de 27.000€ incluso de 30.000€, pero en ellas lo que mosquea es lo del "desde - hasta"... En cuanto a la media jornada hablamos de unos 450€ brutos mensuales.

Oferta actual de CM en Infojobs

¿Cómo trabaja un CM?

La forma de trabajar depende sobre todo de dos factores: del sector o tipo de cliente y de los objetivos que se quieran conseguir. No lleva el mismo número de horas una pyme que una gran empresa o que un autónomo. Tampoco es lo mismo llevar un Facebook que dos blogs, un Facebook y un Twitter. Todo depende...

Por ello, yo creo que lo mejor, cuando hablamos de un trabajo de Freelance es cobrar por horas. Si el CM contratado es un auténtico profesional (y no un tío que sabe mucho de redes pero que no es CM...) en una hora será capaz de escribir un par de post optimizados para SEO y de difundirlos en las redes sociales en las que su cliente esté presente.

Os voy a dar un ejemplo real de tarifas freelance de community manager a ver qué os parecen. En este caso serían para un cliente con blog y tres cuentas en redes sociales.

TARIFAS para Community manager 

Tarifa mensual 100€ (+IVA)
• 2 posts al mes
• 5 publicaciones en FB 
• 5 Tweets 
• 5 publicaciones en Linkedin. 

Tarifa mensual 200€ (+IVA)
• 4 posts al mes (uno por semana)
• 10 publicaciones en FB 
• 10 Tweets 
• 10 publicaciones en Linkedin. 

Tarifa mensual 300€ (+IVA)
• 6 posts al mes
• 15 publicaciones en FB 
• 15 Tweets 
• 15 publicaciones en Linkedin. 

Tarifa mensual 400€ (+IVA)
• 8 posts al mes (dos por semana)
• 20 publicaciones en FB (1 diaria)
• 20 Tweets (1 diario)
• 20 publicaciones en Linkedin (1 diaria)

Todas estas tarifas incluyen tweets de bienvenida, agradecimientos, respuestas, retweets, favoritos, me gustas, etc. Es decir, dinamización de redes.